FTP 계정
FTP 접속 정보 확인과 비밀번호 변경 방법입니다.
웹호스팅(윈도우) > FTP
계정(FTP) 메뉴 열기
상단 메뉴에서 “FTP”을 누릅니다.
이 문서의 내용8
요약. 화면 구성과 비밀번호 규칙은 리눅스와 같고, 다른 것은 포트 표기와 SSH 유무입니다
1. FTP 계정 화면 열기
- 1마이페이지 > 웹호스팅 > 윈도우에서 관리할 도메인의 설정 버튼을 누릅니다.
- 2상단 메뉴에서 FTP를 누릅니다.
- 3FTP 계정 정보 카드에서 FTP 주소, 포트, 사용자명을 확인합니다.
참고. 사용자명이 정보 없음으로 보이면 계정 조회에 실패한 것입니다
1522-8761로 문의해 주세요.2. 리눅스 웹호스팅과 다른 점
접속 정보 확인, FTP 프로그램 설정, 비밀번호 요구 사항(8자 이상, 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자)은 FTP 계정 문서와 같습니다. 아래 두 가지만 다릅니다.
| 항목 | 리눅스 웹호스팅 | 윈도우 웹호스팅 |
|---|---|---|
| 포트 표기 | FTP(21), SSH(22) | FTP(21) |
| 비밀번호 적용 범위 | FTP와 SSH에 함께 적용 | 관리 메뉴에 SSH 항목이 없습니다. |
| 비밀번호 반영 방식 | 저장 즉시 반영 | 서버에 따라 즉시 반영되거나 고객센터 접수로 처리됩니다. |
| 접속 허용 IP 등록 | FTP/SSH 접속 허용 | 방화벽 |
주의. 접속이 거부되면 IP가 허용 목록에 없는 것입니다
주의. 저장한 뒤 화면에 뜨는 안내 문구로 반영 방식을 확인하세요
…비밀번호가 성공적으로 변경되었습니다가 뜨면 곧바로 반영된 것입니다. …변경 요청이 고객센터로 접수되었습니다가 뜨면 담당자가 처리할 때까지는 이전 비밀번호가 그대로 쓰입니다. 이때는 1:1 문의 내역에서 처리 상태를 확인할 수 있습니다.주의. 즉시 반영되는 서버라면 배포 도구에 저장해 둔 비밀번호도 함께 바꿔야 합니다
3. 문제 해결
비밀번호 요구 사항과 일치 확인처럼 리눅스와 같은 증상은 FTP 계정의 문제 해결을 먼저 보세요. 아래는 윈도우 상품에서 따로 확인할 것입니다.
| 증상 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 비밀번호 변경 버튼이 눌리지 않는다 | 사용자명이 표시되었는지. 계정 정보를 불러오지 못하면 버튼이 비활성 상태가 됩니다. |
| 접속 자체가 시도되지 않는다 | 현재 IP가 허용 목록에 있는지. 방화벽 참고. |
| 바꿨는데도 이전 비밀번호로 접속된다 | 저장할 때 뜬 문구를 확인합니다. 고객센터로 접수되었다고 나왔다면 아직 반영 전입니다. 1:1 문의에서 처리 상태를 확인하세요. |
| SSH나 SFTP로 접속되지 않는다 | 윈도우 FTP 화면은 포트를 FTP(21)로만 안내합니다. 화면에 표시된 포트를 기준으로 접속하세요. |
| 보안 토큰이 없다는 안내가 나온다 | 페이지를 새로고침한 뒤 다시 시도합니다. |
4. 자주 묻는 질문
4.1 비밀번호를 바꾸면 바로 적용되나요?
도메인이 올라간 서버에 따라 다릅니다. 자동 변경 대상 서버면 저장 즉시 반영되고, 그렇지 않으면 변경 요청이 1:1 문의로 자동 접수되어 담당자가 처리합니다. 어느 쪽인지는 저장 직후 화면에 뜨는 문구로 알 수 있습니다.
4.2 SFTP로 접속해도 되나요?
화면의 보안 권장사항은 가능하면 보안 FTP를 쓰라고 안내하지만, 포트 항목에는 FTP(21)만 표시됩니다. 접속 프로토콜은 화면 표시 값을 기준으로 하고, SFTP 사용 여부는 1:1 문의 또는 고객센터 1522-8761로 확인해 주세요.
4.3 사용자명을 바꿀 수 있나요?
사용자명은 도메인에 발급된 값이라 화면에서 바꿀 수 없습니다. 바꿀 수 있는 것은 비밀번호뿐입니다.
4.4 계정 추가나 비밀번호 확인처럼 리눅스와 같은 질문은 어디서 보나요?
FTP 계정의 자주 묻는 질문에 정리되어 있습니다. 계정 추가 기능이 화면에 없다는 점, 현재 비밀번호를 화면에서 볼 수 없다는 점은 윈도우도 같습니다.
관련 문서
최종 수정 2026년 8월 6일