백업
백업을 직접 실행하고 만들어진 파일을 내려받는 흐름입니다.
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백업 메뉴 열기
상단 메뉴에서 “백업”을 누릅니다.
이 문서의 내용11
요약. 백업 파일은 요청한 IP에서 한 번만 내려받을 수 있고, 내려받는 순간 상태가 만료로 바뀝니다
1. 백업 화면 구성
화면은 백업 설정, 백업 현황, 백업 목록 세 부분으로 되어 있습니다. 백업 설정에서 실행하고, 백업 목록에서 결과를 확인합니다.
| 컬럼 | 내용 |
|---|---|
| 도메인 | 백업 대상 도메인 |
| 호스트 | 백업을 받은 서버 |
| 요청시간 | 백업을 요청한 시각 |
| 상태 | 진행 상황 |
참고. 목록에는 어제 자정 이후에 요청한 백업만, 최대 5건까지 표시됩니다
2. 상태별로 할 수 있는 일
| 상태 | 뜻 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
백업중 | 백업이 진행 중 | 기다립니다. 목록이 5초마다 자동으로 갱신됩니다. |
완료 | 백업이 끝나 내려받을 수 있음 | 다운로드 버튼을 누릅니다. |
만료 | 이미 내려받았거나 더 이상 내려받을 수 없는 상태 | 필요하면 백업을 새로 실행합니다. |
에러 | 백업에 실패 | 다시 실행하고, 반복되면 1:1 문의 또는 고객센터 1522-8761로 문의합니다. |
3. 백업 실행하기
- 1도메인을 선택한 뒤 상단 메뉴에서 백업을 엽니다.
- 2
백업 실행버튼을 누릅니다. - 3
백업 요청이 접수되었습니다안내가 뜨면 목록에백업중줄이 생깁니다. - 4상태가
완료로 바뀔 때까지 기다립니다. 용량에 따라 수 분이 걸립니다.
주의. 진행 중이거나 아직 내려받지 않은 백업이 있으면 새로 실행할 수 없습니다
이미 백업이 진행 중입니다 또는 이미 다운로드 가능한 백업이 있습니다. 만료 후 다시 요청해 주세요가 표시됩니다. 기존 백업을 먼저 내려받은 뒤 다시 실행하세요.4. 내려받기
- 1상태가
완료인 줄의 다운로드 버튼을 누릅니다. - 2다운로드가 시작되면 그 백업의 상태가
만료로 바뀝니다. - 3받은 파일을 안전한 곳에 보관합니다.
주의. 백업을 요청한 IP와 지금 접속한 IP가 같아야 내려받을 수 있습니다
백업을 요청한 IP와 현재 접속 IP가 달라 다운로드할 수 없습니다가 표시됩니다. 백업을 요청한 곳과 같은 회선에서 내려받거나, 지금 있는 곳에서 백업을 다시 실행하세요.주의. 같은 백업 파일은 두 번 내려받을 수 없습니다
만료로 바뀝니다. 받은 파일을 지우면 같은 백업을 다시 받을 수 없으니 안전한 곳에 옮겨 두세요.참고. 서버로 되돌리는 복구 기능은 이 화면에 없습니다
1522-8761로 문의하세요. 운영 중인 사이트라면 복구 전에 현재 상태를 따로 백업해 두는 것이 안전합니다.5. 문제 해결
| 증상 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
백업 실행 버튼이 눌리지 않는다 | 이미 진행 중이거나 아직 내려받지 않은 백업이 있는지 목록을 확인합니다. |
상태가 오래 백업중이다 | 용량이 크면 수 분이 걸립니다. 목록은 5초마다 자동 갱신되므로 그대로 두고 기다리세요. |
| 다운로드가 거부된다 | 백업을 요청한 IP와 현재 접속 IP가 같은지 확인합니다. |
| 예전에 받은 백업이 목록에 없다 | 목록에는 어제 자정 이후 요청분만 최대 5건 표시됩니다. 필요한 백업은 그때그때 내려받아 보관하세요. |
백업 대상 서버를 확인할 수 없습니다가 뜬다 | 도메인이 정보넷 웹호스팅 서버를 바라보고 있는지 확인합니다. 네임서버 설정 참고. |
6. 자주 묻는 질문
6.1 이 화면의 백업에는 무엇이 담기나요?
FTP로 올린 파일 영역의 백업입니다. 목록에도 파일 백업만 표시됩니다. 데이터베이스 백업은 이 화면에서 다루지 않습니다.
6.2 백업이 자동으로도 실행되나요?
이 화면의 백업은 백업 실행 버튼으로 직접 요청하는 방식만 제공합니다. 자동 백업 일정을 설정하는 항목은 화면에 없고, 목록에 쌓이는 항목도 모두 직접 요청한 백업입니다.
6.3 받은 파일은 어떻게 여나요?
.tar 형식으로 묶여 있습니다. 압축 프로그램으로 풀면 서버에 올려 둔 파일 구조 그대로 나옵니다.
6.4 도메인을 여러 개 쓰면 각각 백업해야 하나요?
네. 백업은 선택한 도메인 단위로 실행됩니다. 도메인을 바꿔 선택한 뒤 같은 방법으로 실행하세요.
6.5 내려받은 백업을 서버로 되돌릴 수 있나요?
이 화면에서는 되돌릴 수 없습니다. 복구가 필요하면 1:1 문의 또는 고객센터 1522-8761로 복구할 도메인과 되돌릴 기준 시점을 알려 주세요.
관련 문서
최종 수정 2026년 8월 6일