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사용법

웹호스팅과 메일 운영에 필요한 설정 방법을 실제 마이페이지 화면 그대로 따라 할 수 있게 정리했습니다.

찾는 내용을 위에서 검색하거나, 아래에서 서비스를 골라 보세요. 각 문서의 화면은 실제 마이페이지를 본뜬 시뮬레이션으로 한 단계씩 자동 재생됩니다(▶/⏸ 버튼으로 조절).

읽은 메일 정리

서버에 남아 있는 읽은 메일을 계정 단위로 정리합니다.

메일 > 이메일 계정

클릭STEP 1 / 3

이메일 계정 목록 열기

상단 메뉴에서 “이메일 계정”을 누릅니다.

이 문서의 내용8

요약. 읽은 메일 정리는 선택한 계정의 받은편지함 메일을 서버에서 지웁니다

메일 용량이 차면 새 메일을 받지 못합니다. 마이페이지 > 메일 > 이메일 계정에서 계정을 고르고 읽은 메일 정리를 실행하면 서버에 쌓인 메일이 줄어듭니다. 지운 메일은 되돌릴 수 없으니 필요한 메일을 먼저 확인하세요.

1. 정리 전에 확인할 것

정리는 서버에 저장된 메일을 지우는 작업입니다. IMAP으로 연결해 둔 기기에서도 함께 사라지므로, 보관해야 할 메일이 있는지 먼저 확인해야 합니다.

  1. 1웹메일이나 메일 프로그램에서 보관할 메일이 있는지 확인합니다.
  2. 2필요한 메일은 다른 폴더로 옮기거나 메일 프로그램으로 내려받아 둡니다.
  3. 3대시보드의 계정별 용량 상세에서 용량을 많이 쓰는 계정을 먼저 파악합니다.

주의. 정리한 메일은 되돌릴 수 없습니다

삭제 후 복구를 요청할 수 없으므로 보관이 필요한 메일은 반드시 먼저 옮겨 두세요.

2. 계정을 골라 정리하기

정리는 두 곳에서 실행할 수 있습니다. 여러 계정을 한 번에 정리하려면 목록에서 하고, 한 계정만 정리하려면 그 계정의 설정 화면에서 하면 됩니다.

  1. 1메일 상단 메뉴에서 이메일 계정을 누릅니다.
  2. 2정리할 계정 왼쪽의 체크박스를 선택합니다. 여러 계정을 함께 체크할 수 있습니다.
  3. 3화면 하단에 나타나는 작업 바에서 읽은 메일 정리를 누릅니다.
  4. 4정리 중 표시가 끝나면 처리된 계정 수가 안내됩니다.
실행 위치대상누르는 곳
이메일 계정 목록체크한 계정 전부화면 하단 작업 바의 읽은 메일 정리
이메일 설정 화면그 계정 하나상단의 읽은 메일 정리

참고. 정리 버튼은 지원되는 메일 서버에서만 표시됩니다

예전 방식으로 운영 중인 메일 서버는 마이페이지에서 정리할 수 없습니다. 버튼이 보이지 않으면 1:1 문의 또는 고객센터 1522-8761로 문의해 주세요.

3. 정리한 뒤 용량 확인

정리 요청은 메일 서버로 전달되어 처리됩니다. 완료 메시지가 떠도 서버가 실제로 지우는 데는 시간이 걸릴 수 있으므로, 용량은 잠시 뒤에 다시 확인하세요.

  1. 1대시보드로 이동합니다.
  2. 2메일 용량 영역에서 전체 사용량이 줄었는지 확인합니다.
  3. 3여전히 높으면 상세 보기로 계정별 사용량을 다시 확인합니다.
  4. 4정리해도 부족하면 쓰지 않는 계정을 정리하거나 상위 상품으로 변경합니다.

도움말. 용량이 차기 전에 미리 알림을 받을 수 있습니다

메일 설정에서 용량 알림을 켜 두면 기준 비율을 넘었을 때 안내 메일이 옵니다.

4. 문제 해결

증상먼저 확인할 것
하단 작업 바가 안 나타난다계정 체크박스를 선택했는지 확인합니다. 작업 바는 계정을 선택해야 나타납니다.
읽은 메일 정리 버튼이 없다마이페이지에서 관리할 수 있는 메일 서버인지 확인합니다. 지원되지 않으면 1:1 문의 또는 고객센터 1522-8761로 문의합니다.
"읽은 메일을 정리하지 못했습니다"가 뜬다잠시 후 다시 시도합니다. 반복되면 도메인과 계정 상태를 확인합니다.
정리했는데 용량이 그대로다서버 처리에 시간이 걸립니다. 잠시 뒤 대시보드에서 다시 확인합니다.
메일 프로그램에는 메일이 아직 보인다POP3로 이미 내려받은 메일은 그 기기에 남습니다. 기기에서 직접 지워야 합니다.

5. 자주 묻는 질문

5.1 읽지 않은 메일도 지워지나요?

읽은 메일 정리는 받은편지함을 대상으로 하는 정리 기능입니다. 남겨야 할 메일이 있다면 실행 전에 다른 폴더로 옮기거나 메일 프로그램으로 내려받아 두세요.

5.2 정리한 메일을 복구할 수 있나요?

복구할 수 없습니다. 서버에서 지워지므로 실행 전에 필요한 메일을 먼저 확보해야 합니다.

5.3 IMAP으로 쓰는데도 정리해야 하나요?

IMAP은 메일이 서버에 계속 남기 때문에 용량이 차기 쉽습니다. 오래된 메일을 주기적으로 정리하거나, 메일 설정의 용량 알림을 켜 두는 편이 좋습니다. 두 방식의 차이는 외부 프로그램 연동에서 설명합니다.

관련 문서

최종 수정 2026년 8월 5일

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