접근 제어
화이트리스트와 블랙리스트로 발신자를 허용 또는 차단합니다.
메일 > 접근 제어
목록 선택
화이트리스트 / 블랙리스트 탭을 선택합니다.
이 문서의 내용9
요약. 화이트리스트와 블랙리스트는 실제 발송 경로를 기준으로 동작합니다
1. 무엇을 등록할 수 있나
이메일 주소, 도메인, IPv4 주소 세 가지를 등록할 수 있습니다. 형식이 맞아야 추가 버튼이 활성화됩니다.
| 입력 형태 | 예시 | 이런 경우에 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | spam@bad.com | 특정 사람 한 명만 허용하거나 차단할 때 |
| 도메인 | @bad.com | 그 회사에서 오는 메일 전체를 다룰 때 |
| IPv4 주소 | 203.0.113.10 | 특정 발송 서버에서만 문제가 생길 때 |
도움말. 하위 도메인 포함을 켜면 하위 도메인까지 함께 처리됩니다
imail3. 같은 모든 하위 도메인이 자동으로 포함됩니다. 등록된 항목에는 하위 포함 표시가 붙습니다.2. 목록에 추가하기
화이트리스트와 블랙리스트는 각각 따로 저장됩니다. 탭을 눌러 오갈 수 있습니다.
- 1화이트리스트 또는 블랙리스트 탭을 선택합니다.
- 2이메일, 도메인 또는 IPv4 주소를 입력합니다.
- 3화이트리스트는 추가, 블랙리스트는 차단 버튼을 누릅니다.
- 4등록한 항목이 많아지면 목록 검색으로 찾습니다.
| 목록 | 동작 |
|---|---|
| 화이트리스트 | 이 주소의 이메일은 항상 허용되고 스팸 필터를 우회합니다. |
| 블랙리스트 | 이 주소의 모든 이메일이 차단되어 자동 거부됩니다. |
참고. 목록마다 최대 100개까지 등록할 수 있습니다
3. 표시 발신자와 실제 발송 경로
메일에 보이는 발신자(From)와 실제 발송 경로(Return-Path)가 다를 수 있습니다. 허용과 차단은 실제 발송 경로를 기준으로 동작하므로, 보이는 주소를 그대로 등록하면 적용되지 않을 수 있습니다.
대부분의 개인 메일(Gmail, Naver 등)은 보이는 발신자를 그대로 등록해도 정상 작동합니다. 기업용 메일, 뉴스레터, 자동 발송 메일에서 문제가 생깁니다.
- 1스팸 관리의 스팸 격리 목록에서 해당 메일을 찾습니다.
- 2그 메일의 화이트리스트 또는 블랙리스트 버튼을 누릅니다.
- 3실제 발송 경로 기준으로 자동 등록되므로 주소를 잘못 넣을 일이 없습니다.
- 4격리함에 그 메일이 없다면 도메인 자체를 등록해 봅니다.
도움말. 잘 모르겠으면 개별 주소 대신 도메인을 등록하세요
@example.com 형태로 도메인을 등록하는 편이 확실합니다.4. 문제 해결
| 증상 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 추가 버튼이 눌리지 않는다 | 이메일, 도메인, IPv4 중 올바른 형식으로 입력했는지 확인합니다. |
| "이미 목록에 있는 항목입니다"가 뜬다 | 검색으로 기존 등록 내역을 확인합니다. 반대쪽 탭에 등록돼 있을 수도 있습니다. |
| 화이트리스트에 넣었는데도 안 온다 | 표시 발신자와 실제 발송 경로가 다를 수 있습니다. 스팸 관리의 격리함 버튼으로 다시 등록합니다. |
| 블랙리스트에 넣었는데도 계속 온다 | 발신 주소를 바꿔 가며 보내는 경우입니다. 도메인 단위로 등록하거나 스팸 감도를 조정합니다. |
| 정상 메일이 갑자기 차단된다 | 블랙리스트에 그 도메인이 등록돼 있는지, 하위 도메인 포함으로 넓게 걸리지 않았는지 확인합니다. |
| 화면에 잠금 안내가 보인다 | 메일호스팅 기본형 이상에서 열리는 기능입니다. 요금제를 확인하세요. |
5. 자주 묻는 질문
5.1 화이트리스트에 넣으면 스팸 검사를 아예 건너뛰나요?
그렇습니다. 화이트리스트에 등록된 주소의 메일은 항상 허용되며 스팸 필터를 우회합니다. 신뢰할 수 있는 상대만 등록하세요.
5.2 IP로 등록하는 건 언제 쓰나요?
특정 발송 서버에서만 문제가 생길 때 씁니다. 개인이 보내는 메일은 이메일 주소나 도메인 기준으로 등록하는 편이 정확합니다.
5.3 여러 항목을 한 번에 지울 수 있나요?
가능합니다. 전체 선택 또는 개별 체크박스로 항목을 고른 뒤 삭제하면 됩니다.
5.4 화이트리스트와 블랙리스트에 같은 주소를 넣으면 어떻게 되나요?
의도치 않은 결과가 생길 수 있으므로 한쪽에만 등록하세요. 등록 전에 검색으로 반대쪽 목록도 확인하는 편이 안전합니다.
관련 문서
최종 수정 2026년 8월 5일